Desarrollo de plan de marketing digital para la tienda artesanías Lotus

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dc.audienceInterés Generalspa
dc.contributor.advisorVélez-Rivera, Diego Andrés
dc.contributor.authorGarcía-Duque, María Camila
dc.contributor.authorGiraldo-Gallo, Yurany Andrea
dc.contributor.corpauthorUniversidad Católica de Oriente. Facultad de Ciencias Económicas y Administrativasspa
dc.coverage.spatialSudamérica, Colombia, Rionegro, Antioquiaspa
dc.date.accessioned2024-10-31T21:45:11Z
dc.date.available2024-10-31T21:45:11Z
dc.date.issued2024-01-09
dc.description.abstractUn plan de marketing digital es un mapa que guía a las empresas para fortalecer su presencia en línea, a través de acciones y tácticas que permitan aprovechar las oportunidades que ofrece el entorno online. Para Artesanías Lotus, crear un plan de marketing digital significa poder llegar a más personas y posicionar la marca en el mercado de las artesanías en el Oriente Antioqueño. Para lograrlo, se propone un enfoque descriptivo y explorativa donde se busca encontrar soluciones y herramientas que ayuden a alcanzar las metas propuestas, además de desarrollar estrategias de marketing, planes de promoción y medición de los objetivos alcanzados permitiendo aumentar las ventas y visibilidad a través de redes sociales. Asimismo, el plan de marketing digital de Artesanías Lotus busca consolidar su identidad de marca a través de la narrativa visual y el storytelling. La empresa se propone compartir historias auténticas sobre el proceso artesanal, los artesanos locales y la singularidad de cada producto. Este enfoque no solo pretende conectar emocionalmente con la audiencia, sino también diferenciar a Artesanías Lotus en un mercado competitivo. La creación de contenido atractivo y significativo no solo fortalecerá la relación con los clientes existentes, sino que también atraerá a nuevos públicos, contribuyendo así a la expansión de la comunidad en línea y al posicionamiento sólido de la marca en el sector de las artesanías. Finalmente, se exponen los resultados que evidencian los desafíos actuales que enfrenta Artesanías Lotus en la consolidación de su presencia en línea, donde la empresa carece de un contenido definido para Instagram, y se observa una falta de consistencia en la creación de contenido orgánico orientado hacia su audiencia objetivo. Esta situación revela la ausencia de una identificación clara de quiénes son sus clientes activos y quiénes son solo ocasionales.
dc.description.abstractengA digital marketing plan is a map that guides companies to strengthen their online presence, through actions and tactics that allow them to take advantage of the opportunities offered by the online environment. For Artesanías Lotus, creating a digital marketing plan means being able to reach more people and position the brand in the handicrafts market in Eastern Antioquia. To achieve this, we propose a descriptive and explorative approach where we seek to find solutions and tools to help achieve the proposed goals, in addition to developing marketing strategies, promotion plans and measurement of the objectives achieved allowing to increase sales and visibility through social networks. Likewise, the digital marketing plan of Artesanías Lotus seeks to consolidate its brand identity through visual narrative and storytelling. The company aims to share authentic stories about the artisanal process, local artisans and the uniqueness of each product. This approach not only aims to connect emotionally with the audience, but also to differentiate Artesanías Lotus in a competitive market. The creation of engaging and meaningful content will not only strengthen the relationship with existing customers, but also attract new audiences, thus contributing to the expansion of the online community and the solid positioning of the brand in the handicraft sector. Finally, we present the results that show the current challenges faced by Artesanías Lotus in the consolidation of its online presence, where the company lacks a defined content for Instagram, and there is a lack of consistency in the creation of organic content oriented towards its target audience. This situation reveals the absence of a clear identification of who are its active customers and who are only occasional.
dc.description.cityRionegro, Antioquiaspa
dc.format.extent44p.
dc.format.mimetypeapplication/pdfspa
dc.identifier.citationGarcía Duque, María Camila; Giraldo Gallo, Yurany Andrea. Desarrollo de plan de marketing digital para la tienda artesanías Lotus (Trabajo de grado) Rionegro, Antioquia: Universidad Católica de Oriente; 2024. 44p.
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/20.500.12516/2434
dc.language.isospaspa
dc.publisherUniversidad Católica de Oriente. Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas
dc.publisher.departmentCiencias Económicas y Administrativasspa
dc.publisher.facultyFacultad de Ciencias Económicas y Administrativas
dc.publisher.programAdministración de Empresasspa
dc.rights.accessrightshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2spa
dc.rights.creativecommonshttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/
dc.rights.spaAcceso abiertospa
dc.rights.urihttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/
dc.subjectPlan de marketingspa
dc.subjectCreaciónspa
dc.subjectArtesaniasspa
dc.subjectRedes socialesspa
dc.subjectEstrategiasspa
dc.subjectVentasspa
dc.subjectCreación de contenidospa
dc.subject.otherRedes sociales
dc.subject.otherInteracción social
dc.subject.otherSistema de pago a distancia
dc.subject.otherPáginas en línea
dc.subject.otherServicios web
dc.subject.subjectenglishMarketing planspa
dc.subject.subjectenglishCreationspa
dc.subject.subjectenglishHandicraftsspa
dc.subject.subjectenglishSocial networkspa
dc.subject.subjectenglishStrategiesspa
dc.subject.subjectenglishSalesspa
dc.subject.subjectenglishContent creationspa
dc.thesis.disciplineFacultad de Ciencias Económicas y Administrativas. Administración de Empresas
dc.thesis.grantorUniversidad Católica de Oriente
dc.thesis.levelPregrado
dc.thesis.nameAdministrador
dc.titleDesarrollo de plan de marketing digital para la tienda artesanías Lotusspa
dc.type.coarhttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f
dc.type.localTesis/Trabajo de grado - Monografía - Pregrado

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