Elaboración del plan estratégico de marketing para potenciar el alcance de la social media que ofrece la empresa la tienda de regalos

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dc.audienceInterés Generalspa
dc.contributor.advisorDíaz-Soracá, Henry Eliécer
dc.contributor.authorToro-Arango, Juan Jose
dc.contributor.corpauthorUniversidad Católica de Oriente. Facultad de Ciencias Económicas y Administrativasspa
dc.coverage.spatialSudamérica, Colombia, Rionegro, Antioquiaspa
dc.date.accessioned2024-10-29T19:46:07Z
dc.date.available2024-10-29T19:46:07Z
dc.date.issued2024-07-10
dc.description.abstractEl presente proyecto analiza el plan de marketing implementado en La Tienda De Regalos, ubicada en el municipio de La Ceja, Antioquia. Este estudio abarca desde la creación de la tienda, describiendo sus comienzos y evolución, hasta su notable crecimiento y los desafíos actuales en un entorno comercial competitivo. Desde sus inicios, La Tienda De Regalos ha demostrado una capacidad para adaptarse y crecer comercialmente. Sin embargo, actualmente enfrenta desafíos que requieren una estrategia de marketing sólida. En este contexto, es notable la importancia de desarrollar un plan de marketing detallado, resaltando los beneficios como la mejora de la visibilidad, el aumento de las ventas y la fidelización de los clientes. El proyecto se basa en un diagnóstico del estado actual de La Tienda De Regalos, identificando las necesidades del público objetivo y las metas a corto, mediano y largo plazo. También incluye una estimación de los costos asociados con el plan de marketing, proporcionando una visión clara de la inversión necesaria y el retorno esperado de esta. Una parte crucial del plan de marketing se centra en el uso de redes sociales. Las plataformas como Facebook, Instagram y Twitter se utilizan para aumentar la visibilidad de la tienda, interactuar con los clientes y promocionar productos. Las campañas en redes sociales están diseñadas para atraer a un público más amplio y fomentar la participación del cliente, lo cual es fundamental para aumentar las ventas y mejorar la lealtad del cliente.
dc.description.abstractengThis project analyzes the marketing plan implemented in La Tienda De Regalos, located in the municipality of La Ceja, Antioquia. This study covers from the creation of the store, describing its beginnings and evolution, to its remarkable growth and current challenges in a competitive business environment. Since its inception, La Tienda De Regalos has demonstrated an ability to adapt and grow commercially. However, it is currently facing challenges that require a solid marketing strategy. In this context, the importance of developing a detailed marketing plan, highlighting benefits such as improved visibility, increased sales and customer loyalty, is notable. The project is based on a diagnosis of the current state of La Tienda De Regalos, identifying the needs of the target audience and the short, medium and long term goals. It also includes an estimate of the costs associated with the marketing plan, providing a clear vision of the necessary investment and the expected return on it. A crucial part of the marketing plan focuses on the use of social networks. Platforms such as Facebook, Instagram and Twitter are used to increase store visibility, interact with customers and promote products. Social media campaigns are designed to appeal to a wider audience and encourage customer engagement, which is critical to increasing sales and improving customer loyalty.
dc.description.cityRionegro, Antioquiaspa
dc.format.extent63p.
dc.format.mimetypeapplication/pdfspa
dc.identifier.citationToro Arango, Juan Jose. Elaboración del plan estratégico de marketing para potenciar el alcance de la social media que ofrece la empresa la tienda de regalos (Trabajo de grado) Rionegro, Antioquia: Universidad Católica de Oriente; 2024. 63p.
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/20.500.12516/2418
dc.language.isospaspa
dc.publisherUniversidad Católica de Oriente. Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas
dc.publisher.departmentCiencias Económicas y Administrativasspa
dc.publisher.facultyFacultad de Ciencias Económicas y Administrativas
dc.publisher.programAdministración de Empresasspa
dc.rights.accessrightshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2spa
dc.rights.creativecommonshttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/
dc.rights.spaAcceso abiertospa
dc.rights.urihttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/
dc.subjectPlan de marketing, pymesspa
dc.subject.lembEmpresas - Marketing
dc.subject.lembPequeñas y medianas empresas
dc.subject.otherMarketing
dc.subject.otherMercadotecnia
dc.subject.otherInvestigación de mercados
dc.subject.otherComercio
dc.subject.subjectenglishMarketing plan, SMEsspa
dc.thesis.disciplineFacultad de Ciencias Económicas y Administrativas. Administración de Empresas
dc.thesis.grantorUniversidad Católica de Oriente
dc.thesis.levelPregrado
dc.thesis.nameAdministrador
dc.titleElaboración del plan estratégico de marketing para potenciar el alcance de la social media que ofrece la empresa la tienda de regalosspa
dc.type.coarhttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fspa
dc.type.driverinfo:eu-repo/semantics/lecturespa
dc.type.localTesis/Trabajo de grado - Monografía - Pregradospa

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