Implementación de la norma ISO/IEC 17020:2012 para la inspección de gas en una empresa de certificación de redes de gas
dc.audience | Interés general | spa |
dc.contributor.advisor | Gutierrez-Monsalve, Jaime Andres | spa |
dc.contributor.author | Gonzalez-Giraldo, Juliana Andrea | spa |
dc.contributor.corpauthor | Universidad Católica de Oriente. Facultad de Ingeniería | es_ES |
dc.coverage.spatial | Sudamérica, Colombia, Rionegro, Antioquia | |
dc.date | 2022-06-13 | |
dc.date.accessioned | 2022-09-13T16:33:10Z | |
dc.date.available | 2022-09-13 | |
dc.date.available | 2022-09-13T16:33:10Z | |
dc.date.issued | 2022-06-13 | |
dc.description.abstract | Se describe el proceso de implementación y recertificación de la norma ISO/IEC 17020:2012 en el organismo de inspección de gas CRG (Certificaciones de Redes de Gas), empresa dedicada a la realización de inspecciones de redes de gas residenciales y comercial. En esta investigación se presenta un desarrollo que permitió que el organismo CRG ampliara su permiso para auditar y evaluar empresas del sector industrial con el fin de realizar inspecciones a tanques y poder emitir certificaciones a estas industrias de acuerdo con los requisitos que establece la norma ISO/IEC 17020:2012 y los criterios de conformidad del ONAC (Organismo Nacional de Acreditación de Colombia). Para lograr esto se hizo un diagnóstico del proceso a través de reuniones periódicas y auditorías internas. De cada uno de los encuentros se generaron hallazgos para gestionar las acciones que se debieron tomar para garantizar el cumplimiento de los requisitos normativos. Así mismo se desarrolló una matriz de riesgos bajo la metodología AMEF (Análisis de modo de falla potencial) que aborda los aspectos de imparcialidad, estructura, operación, sistema de gestión y auditoria. En función de lograr la recertificación, se realizaron formaciones al personal técnico en la metodología de riesgos y los resultados se plasmaron en una matriz de control para la materialización de los modos de fallo. Con el fin de evaluar la conformidad con el sistema de medida se realizó un estudio de repetibilidad y reproducibilidad (R&R) basado en el MSA “análisis del sistema de medición” en el departamento de Nariño. Al culminar este trabajo de investigación, se aportaron elementos fundamentales para mantener la acreditación de acuerdo con la evaluación realizada por la ONAC (registro con código FR3.3.2-40 versión 07) bajo los siguientes criterios: evaluación de la conformidad, requisitos para el funcionamiento de organismos que realizan la inspección ILAC-P15:05/2020, criterios Específicos de Acreditación para Organismos de Inspección de Instalaciones para Suministro de Gas Combustible bajo Norma ISO/IEC 17020:2012; CEA-3.0-02 Versión 06, Criterios específicos de acreditación – trazabilidad metrológica.; RAC-3.0-01 (Antes R-AC-01) versión 8, Reglas del servicio de acreditación y RAC-3.0-03 versión 06, reglamento de uso de los símbolos de acreditado y/o asociado. Es así como al cúlmen de esta investigación el organismo cumplió con los requisitos normativos para continuar con su acreditación. Según nuestro conocimiento, esta es la primera publicación de su tipo que se realiza en Colombia en una empresa de certificación de gas, contribuyendo a generar conocimiento y bases para otros investigadores y proporcionando herramientas con las que se facilite la comprensión y aplicación de la norma. | spa |
dc.description.abstractenglish | The implementation and recertification process of the ISO/IEC 17020:2012 standard in the gas inspection body CRG (Certifications of Gas Networks), a company dedicated to conducting inspections of residential and commercial gas networks, is described. This research presents a development that allowed the CRG agency to expand its permission to audit and evaluate companies in the industrial sector in order to carry out tank inspections and be able to issue certifications to these industries in accordance with the requirements established 2 by the ISO/ IEC 17020:2012 and the conformity criteria of the ONAC (National Accreditation Body of Colombia). To achieve this, a diagnosis of the process was made through regular meetings and internal audits. From each of the meetings, findings were generated to manage the actions that had to be taken to guarantee compliance with the regulatory requirements. Likewise, a risk matrix was developed under the AMEF methodology (Potential Failure Mode Analysis) that addresses the aspects of impartiality, structure, operation, management system and auditing. In order to achieve recertification, technical personnel were trained in the risk methodology and the results were reflected in a control matrix for the materialization of failure modes. In order to evaluate compliance with the measurement system, a repeatability and reproducibility (R&R) study was carried out based on the MSA "analysis of the measurement system" in the department of Nariño. At the end of this research work, fundamental elements were provided to maintain the accreditation in accordance with the evaluation carried out by the ONAC (registration with code FR-3.3.2-40 version 07) under the following criteria: evaluation of conformity, requirements for the operation of bodies that carry out the ILAC-P15:05/2020 inspection, Specific Accreditation Criteria for Inspection Bodies for Fuel Gas Supply Facilities under ISO/IEC 17020:2012 Standard; CEA-3.0-02 Version 06, Specific accreditation criteria – metrological traceability.; RAC-3.0-01 (Before R-AC-01) version 8, Rules of the accreditation service and RAC-3.0-03 version 06, regulations for the use of accredited and/or associated symbols. Thus, at the culmination of this investigation, the agency complied with the regulatory requirements to continue with its accreditation. To our knowledge, this is the first publication of its kind in Colombia in a gas certification company, contributing to generate knowledge and bases for other researchers and providing tools that facilitate the understanding and application of the standard. | en |
dc.description.city | Rionegro | es_ES |
dc.format.extent | 17p. | es_ES |
dc.format.mimetype | application/pdf | es_ES |
dc.identifier.bibliographicCitation | Gonzalez Giraldo, Juliana Andrea. Implementación de la norma ISO/IEC 17020:2012 para la inspección de gas en una empresa de certificación de redes de gas (Trabajo de grado) Rionegro, Antioquia: Universidad Católica de Oriente; 2022. 17p. | es_ES |
dc.identifier.uri | https://hdl.handle.net/20.500.12516/1463 | |
dc.language.iso | spa | es_ES |
dc.publisher.department | Ingenierías | es_ES |
dc.publisher.program | Ingeniería industrial | es_ES |
dc.rights | info:eu-repo/semantics/closedAccess | spa |
dc.rights.accessrights | Closed Access | spa |
dc.rights.cc | Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombia | * |
dc.rights.license | http://creativecommons.org/licenses/by/3.0/ | |
dc.rights.spa | Acceso cerrado | spa |
dc.rights.uri | http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/ | * |
dc.subject | Certificación | es_ES |
dc.subject | Norma | es_ES |
dc.subject | Redes | es_ES |
dc.subject | Gas | es_ES |
dc.subject | Conformidad | es_ES |
dc.subject | No conformidad | es_ES |
dc.subject | Instalaciones | es_ES |
dc.subject | Selección | es_ES |
dc.subject | Determinación y atestación | es_ES |
dc.subject.lemb | Control de calidad | es_ES |
dc.subject.lemb | Calidad - Control | es_ES |
dc.subject.lemb | Aseguramiento de la calidad | es_ES |
dc.subject.lemb | Certificación | es_ES |
dc.subject.lemb | Control de procesos | es_ES |
dc.subject.subjectenglish | Certification | es_ES |
dc.subject.subjectenglish | Standard | es_ES |
dc.subject.subjectenglish | Networks | es_ES |
dc.subject.subjectenglish | Gas | es_ES |
dc.subject.subjectenglish | Conformity | es_ES |
dc.subject.subjectenglish | Non-conformity | es_ES |
dc.subject.subjectenglish | Installations | es_ES |
dc.subject.subjectenglish | Selection | es_ES |
dc.subject.subjectenglish | Determination and attestation | es_ES |
dc.title | Implementación de la norma ISO/IEC 17020:2012 para la inspección de gas en una empresa de certificación de redes de gas | es_ES |
dc.type | Research article | es_ES |
dc.type.coar | http://purl.org/coar/resource_type/c_46ec | spa |
dc.type.driver | info:eu-repo/semantics/report | spa |
dc.type.hasversion | info:eu-repo/semantics/acceptedVersion | spa |
dc.type.local | Tesis/Trabajo de grado - Monografía – Especialización | spa |
dc.type.redcol | https://purl.org/redcol/resource_type/TP | spa |
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