Implementación de mejora a sistema de gestión de transporte para empresa Transvía S. A

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dc.audienceInterés generalspa
dc.contributor.advisorLópez-Velasquez, Jhon Fernandospa
dc.contributor.authorPardo-Rendón, Santiagospa
dc.contributor.corpauthorUniversidad Católica de Oriente. Facultad de Ingenieríaes_ES
dc.coverage.spatialSudamérica, Colombia, Rionegro, Antioquia
dc.date.issued2020-07-24
dc.description.abstractLa investigación comprendió en primer lugar la realización de diagnóstico de las condiciones operacionales de la empresa empleándose para ello herramientas de metodología Lean six sigma, posteriormente se emplearon herramientas que permitieran la estandarización de los costos variables de la operación ,la implementación de procedimientos para la realización de liquidaciones y la sistematización de la información para la evaluación del desempeño técnico y económico de vehículos y conductores de acuerdo a las rutas establecidas en la prestación del servicio, finalmente, se realizó evaluación económica de implementación de las mejoras propuestas de acuerdo a estructura DMAIC (Hacer-medir-analizar-mejorar-controlar)(do-measure-analyze-improve-control). En conclusión, las herramientas construidas y su implementación representaron para la empresa beneficios socioeconómicos y operacionales asociados a optimización de los recursos, disminución de costos operacionales y mejora en la atención de los clientes internos y externos.spa
dc.description.abstractenglishThe investigation included, in the first place, the diagnosis of the operational conditions of the company, using Lean six sigma methodology tools; later, tools were used that allow the standardization of the variable costs of the operation, the implementation of procedures for the realization of settlements and the systematization of the information for the evaluation of the technical and economic performance of vehicles and drivers according to the routes established in the provision of the service, finally, the economic evaluation of implementation of the proposed improvements according to the structure is carried out DMAIC (Make-measure-analyze-improve-control (make-measure-analyze-improve-control). In conclusion, the tools built and their implementation represented for the company socio-economic and operational benefits associated with optimizing resources, reducing of operational costs and improvement in the attention of internal and external clients.en
dc.description.cityRionegroes_ES
dc.format.extent116p.es_ES
dc.format.mimetypeapplication/pdfes_ES
dc.identifier.bibliographicCitationPardo Rendón, Santiago. Implementación de mejora a sistema de gestión de transporte para empresa Transvía S.A (Trabajo de grado) Rionegro, Antioquia: Universidad Católica de Oriente; 2020. 116p.es_ES
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/20.500.13064/1434
dc.language.isospaes_ES
dc.publisher.departmentIngenieríaes_ES
dc.publisher.programIngeniería industriales_ES
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccessspa
dc.rights.accessrightsOpen Accessspa
dc.rights.ccAtribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombia*
dc.rights.licensehttp://creativecommons.org/licenses/by/3.0/
dc.rights.spaAcceso abiertospa
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/*
dc.subjectLogísticaes_ES
dc.subjectSistema de gestión de transportees_ES
dc.subjectMetodología leanes_ES
dc.subjectSix sigmaes_ES
dc.subjectLean six sigmaes_ES
dc.subject.lembInnovaciones tecnológicases_ES
dc.subject.lembCambio tecnológicoes_ES
dc.subject.lembInnovaciones industrialeses_ES
dc.subject.lembInnovaciones técnicases_ES
dc.subject.lembTecnología - Innovacioneses_ES
dc.subject.lembLingüística computacionales_ES
dc.subject.lembLingüística - Proceso de datoses_ES
dc.subject.subjectenglishLogisticses_ES
dc.subject.subjectenglishTransportation management systemes_ES
dc.subject.subjectenglishLean methodologyes_ES
dc.subject.subjectenglishSix sigmaes_ES
dc.subject.subjectenglishLean six sigmaes_ES
dc.titleImplementación de mejora a sistema de gestión de transporte para empresa Transvía S. Aes_ES
dc.typeBachelor thesises_ES
dc.type.coarhttp://purl.org/coar/resource_type/c_46ecspa
dc.type.driverinfo:eu-repo/semantics/reportspa
dc.type.hasversioninfo:eu-repo/semantics/acceptedVersionspa
dc.type.localTesis/Trabajo de grado - Monografía – Especializaciónspa
dc.type.redcolhttps://purl.org/redcol/resource_type/TPspa

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