Desarrollo de una herramienta de diagnóstico de los sistemas logísticos para las empresas transformadoras del oriente antioqueño

Abstract

El objetivo de este estudio tuvo como finalidad desarrollar una herramienta de diagnóstico de los sistemas logísticos para las empresas transformadoras del oriente antioqueño, que permita evaluar los componentes de la cadena logística de forma holística, para lograr esto se inició con definir unos pilares (SCM, SCOR, Modelo de Porter y KPI´s) fundamentales que permitieran dar una visión de los sistemas logísticos modernos de las empresas grandes y pequeñas, de estos se recolectaron una serie de antecedentes donde ya se han aplicados estudios de diagnósticos, auditorias y configuraciones de cadena de valor, que permitió identificar los diferentes componentes que dan forma al sistema logístico. Entre los componentes hallados se realizó un filtro entre los mismos, para obtener un modelo más simplificado y que abarcara todo el proceso logístico para la construcción de la herramienta de diagnóstico. La herramienta fue aplicada a dos empresas para su validación, una del sector agroindustrial (empresa A) y la otra un CDI (empresa B), la herramienta permitió identificar fortalezas y debilidades en ambas empresas, en la empresa A se encontraron falencias en el manejo de materiales y almacenamiento y en la empresa B se mostró débil en competitividad.