http://creativecommons.org/licenses/by/3.0/2019-09-042019-08-28https://hdl.handle.net/20.500.13064/301Se desarrolló una caracterización completa y detallada de la operación realizada por los operadores de transporte terrestre (OTT) para la flor proveniente de varios municipios del Oriente Antioqueño desde su recepción en los diferentes cultivos hacia la terminal de carga del Aeropuerto Internacional José María Córdova (AIJMC) para su posterior exportación, con el objetivo de identificar factores que intervienen negativamente en este y así desarrollar propuestas para hacerlo más eficiente. Para lograr dicho objetivo se recolecto información a través de encuestas realizadas a los OTT, obtención de datos mediante observación, e información suministrada por la Asociación Colombiana de Exportadores de Flores ASOCOLFLORES y de AIRPLAN Concesionario del aeropuerto JMC del municipio de Rionegro en tres componentes: Vehículo, Movilidad y Operación, arrojando como resultado demoras principalmente en la recepción, turnos e inspección de la carga dentro de la zona delimitada en el aeropuerto JMC.24p.application/pdfspainfo:eu-repo/semantics/closedAccessOTT (Operador de transporte terrestre)Transporte de florFranja horariaInspecciónOCA (operador de carga aérea)Terminal de carga aéreainfo:eurepo/semantics/reportLTO (land transport operator)Flower transportTime zoneInspectionACO (Air cargo operator)Air cargo terminalLíneas aéreasAutobusesInspección escolarCarga y descargaTerminalesClosed AccessAcceso cerradoAtribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombia