Vélez-Rivera, Diego AndrésBedoya-Largo, Luisa MaríaCardona-Rios, Carlos Daniel2024-11-012024-11-012023-03-27Bedoya Largo, Luisa Maria; Cardona Rios, Carlos Daniel. Estudio de mercado para la implementación de una plataforma digital de servicios de tramitadores virtuales en el oriente antioqueño (Trabajo de grado) Rionegro, Antioquia: Universidad Católica de Oriente. 2023. 39p.https://hdl.handle.net/20.500.12516/2436En el presente documento se da a conocer la propuesta que estudia el segmento de mercado interesado en el uso de una plataforma digital junto con sus funcionalidades y servicios de la aplicación; así como también define la propuesta de valor de la plataforma digital que ofrece el servicio de trámites virtuales en el Oriente antioqueño a partir de la identificación de las expectativas de la demanda. Finalmente, se expone un análisis, fruto de los resultados de la implementación de un instrumento de recolección de información (cuestionario) en la población mayor de 50 años del municipio de Rionegro, Antioquia, los cuales representan la muestra de sujetos de estudio a quienes se dirige la propuesta. En general, los resultados obtenidos evidencian la viabilidad de mercado y abren la posibilidad de consolidar una empresa competitiva en concordancia con los avances tecnológicos necesarios para ser competitivos en el mercado39p.application/pdfspaMercadoPlataforma digitalPlataforma digitalSegmento de mercadoEmpresaBachelor thesisMarketDigital platformDigital platformMarket segmentCompanyAnálisis de mercadoEconomía de libre mercadoSistema de libre empresaCompetencia económicaOferta y DemandaOpen AccessAcceso abiertohttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/