http://creativecommons.org/licenses/by/3.0/Mosquera-Diaz, Dany Julieth2022-01-192022-01-192022-01-192021-07-19https://hdl.handle.net/20.500.12516/1085El presente artículo desarrolla un tema de interés para la empresa CSA S.A.S, en la cual se realizó la recolección, revisión y análisis de la información de la organización, bajo la metodologia de alto nivel, diagrama de ishikawa y 6 M (consiste en agrupar las causas potenciales en seis ramas principales como lo es, métodos de trabajo, mano de obra, materiales, maquinaria, medición y medio ambiente.), evidenciando las falencias que existen en el desarrollo de los procesos del sistema de gestión bajo el ciclo PHVA (Planear, Hacer, Verificar, Actuar), permitiendo establecer el cumplimiento de los requisitos legales encaminados a la mejora continua, promoviendo los recursos humanos, tecnológicos, financieros y de capacitación adecuados y apropiados para implementar estrategias para el diseño, implementación y mejoramiento del sistema integrado de gestión. Se propone finalmente, una propuesta-modelo de sistema de gestión integrado, teniendo en cuenta los requerimientos de las normas ISO 9001: 2015, ISO 14001:2015, ISO 45001: 2018, para mejorar la productividad y competitividad en el mercado de la organización, que generen valor agregado frente a sus competidores.18application/pdfspainfo:eu-repo/semantics/openAccessSistemas de gestiónEnfoque de procesosIntegraciónMejora continuaMaster thesisManagement systemsProcess approachIntegrationContinuous improvementReingenieríaGestión de empresasSistemas de información en la gestiónInformación - Innovaciones tecnológicasDesarrollo industrialOpen AccessAcceso abiertoAtribución-NoComercial-CompartirIgual 2.5 ColombiaMosquera Diaz, Dany Julieth. Propuesta de un sistema integrado de gestión en la construcción de obras civiles- empresa CSA- consultores y servicios asociados S.A.S, bajo los lineamientos de las normas ISO 9001: 2015, ISO 14001: 2015, ISO 45001: 2018 (Tesis) Rionegro, Antioquia: Universidad Católica de Oriente; 2021.18p.