http://creativecommons.org/licenses/by/3.0/Ceballos-Ramírez, Silvia Liliana2021-05-202020-07-23https://hdl.handle.net/20.500.13064/859Con este trabajo se pretende hacer una caracterización de la operación que realizan los operadores de transporte terrestre para las flores que provienen de los municipios del Oriente Antioqueño, con el objetivo de identificar qué factores intervienen negativamente para así desarrollar propuestas de mejora. Para cumplir dicho objetivo se tomaron datos en la terminal de carga del aeropuerto José María Córdova, y se hizo un seguimiento de las gestiones de Asocolflores en el marco de plan pétalo y encontrar oportunidades de mejora, como resultado se obtuvo demoras principalmente en la recepción, turnos e inspección de la carga dentro de la zona delimitada en el aeropuerto JMC.35p.application/pdfspainfo:eu-repo/semantics/closedAccessTransporteOriente antioqueñoOperadores de transporte terrestreExportaciónFloresReportTransportationEast AntioquiaLand transport operatorsExportFlowersEmpresas de transporteEmpresa de serviciosSistemas de transporte - Aspectos económicosTransporte de cargaTransporte terrestreRestricted AccessAcceso cerradoAtribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombia