Identificar la valoración que tienen los adultos mayores frente a los servicios turísticos ofertados en el municipio de Jardín Antioquia

Abstract

Resumen El municipio de Jardín, se ubica en la región suroeste del departamento de Antioquia y es uno de los destinos turísticos predilectos por nacionales y extranjeros. Como profesional de gerontología, surge la inquietud por indagar acerca de las condiciones que poseen los destinos turísticos del municipio para la atención de los adultos mayores, además de sondear la oferta turística que se realiza para este grupo poblacional. El objetivo de esta investigación es identificar la valoración que tienen los adultos mayores frente a los servicios turísticos ofertados en el municipio de Jardín, a través de un estudio transversal, de carácter observacional con alcance descriptivo, realizado entre (febrero-diciembre de 2019). Inicialmente se realiza una caracterización del municipio y de su oferta turística, encontrando que se hace necesario realizar adecuaciones significativas para la atención de adultos mayores, personas con movilidad reducida o en situación de discapacidad. Posteriormente se describen las preferencias de los adultos mayores en cuanto a la prestación del servicio de turismo destacando aquellas actividades que involucran el contacto con la naturaleza, visitar sitios culturales e históricos. Sumado a lo anterior, se identifican las necesidades y el nivel de satisfacción en cuanto a la prestación del servicio de turismo que poseen los adultos mayores. A manera de conclusión, el tema de turismo gerontológico no ha sido explorado ampliamente, tampoco se ha identificado en Colombia el potencial que trae para los distintos destinos diseñar planes ajustados a este grupo poblacional con el fin de satisfacer las demandas y expectativas de los adultos mayores. Los planes turísticos deben contemplar este tipo de actividades.