Cuadro de mando de la gestión de indicadores académicos en la Universidad Católica de Oriente

Abstract

Uno de los principales desafíos que enfrentan las universidades consiste en responder a los requerimientos que exigen los diferentes entes reguladores de la calidad académica tales como el Consejo Nacional de Acreditación (CNA) y el Ministerio de Educación Nacional (MEN) a partir del registro calificado y de alta calidad institucional de programas, el cuál debe renovarse con cierta periodicidad. Aunque en la Universidad Católica de Oriente (UCO) se tiene un Sistema Integrado de Calidad Educativa (SICE), falta la implementación de una herramienta que permita visualizar algunos indicadores de gestión de la calidad educativa en cuadro de mando, específicamente para los indicadores MIDE propuestos por el Consejo Nacional de Acreditación (CNA), para que en tiempo real todas las instancias directivas puedan conocer de primera mano el estado de sus programas y facultades. En este trabajo se construyó un cuadro de mando unificado (Dashboard) en entorno Web con algunos de los indicadores MIDE de las dimensiones de cobertura, docencia, permanencia, impacto, investigación y pruebas Saber-Pro. Esta herramienta permite indagar sobre indicadores de matrícula, deserción, graduación, pérdida y cancelación de asignaturas, evolución de la preparación y el escalafón docente, asignación horaria de acuerdo a las funciones sustantivas de los docentes, entre otros. A partir de la utilización rutinaria de este aplicativo, los directivos de la institución podrán evaluar la calidad educativa de programas, facultades y la universidad en tiempo real; así mismo ahorrarán más del 50% del tiempo a la hora de construir los documentos maestros para reportar las condiciones de calidad educativa. Con este trabajo se desarrolló una plataforma que podrá modificarse de acuerdo a las necesidades de diferentes actores, y podría publicarse en la web utilizando un servidor propio de la UCO.